95% de clientes fidelizados

Cifra que demuestra nuestro esfuerzo por satisfacer sus necesidades y adaptarnos a los desafíos que se presenten.

Este resultado positivo también los alcanzamos a nivel regional y global:

• 96.4% de retención en Latinoamérica
• 94.5% a nivel global, alcanzando el registro más alto en la historia de la empresa.

 

Nuestros clientes confían en nosotros

Una de nuestras acciones más efectivas para generar confianza con nuestros aliados, son las reuniones de expectativas llamadas STEM (siglas en inglés de Reuniones de Expectativas a Corto Plazo), en las que recogemos todos los requerimientos de nuestros clientes y presentamos un plan de acción 100% proactivo.

Sumamos la implementación de reuniones de transición para los nuevos clientes y renovaciones, a fin de establecer las mejores condiciones de cara a la firma de nuevos acuerdos y estar sintonizados en los retos que enfrentaremos juntos.

 

Tras la pandemia, volvimos juntos con confianza

De cara a los retos que planteó la pandemia, desarrollamos un programa de ayuda en la preparación e implementación de medidas que garanticen el bienestar de los colaboradores de nuestros diferentes clientes: Rise with Sodexo, volvamos con confianza.

Buscamos estar un paso delante de sus necesidades y también estar siempre a su lado para atenderlas de forma eficiente y oportuna.